Kundenbereich / Ticket Antwort

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  • Kundenbereich / Ticket Antwort

    Hallo zusammen,
    Wie sieht es denn aktuell bei Pagian aus?
    Ich habe seit dem 9.1.2020 ein offenes Ticket im Kundenbereich....
    Dass über Weihnachten und Neujahr wenig bis nix los ist, ist ja verständlich,
    jedoch ist weder aufm Support-TS noch im Kundebereich jemand anzutreffen.
    Auch in Twitter gibt es leider keine Nachricht über Urlaub oder Inaktivität....
    Seit Dezember schmieren regelmäßig einige Funktionen und der Bot ab,
    wo kann man sich hinwenden?

    Mit freundlichen Grüßen
  • Hallo,

    tatsächlich sind wir momentan nur sehr eingeschränkt erreichbar. "Leider" nicht auf Grund von Urlaub oder ähnliches, sondern wegen Arbeit/Studium.
    Ich werde mir das Ticket anschauen und es bearbeiten.

    Bitte entschuldige das wir dir momentan nicht den gewohnten Support liefern können.

    Grüße
    Florian M.